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인프라 경고: 호스트 경고 정보 추가, 편집 또는 보기

New Relic의 인프라 모니터링을 사용하면 현재 New Relic으로 모니터링 중인 컨텍스트 내에서 직접 경고 조건 을 생성할 수 있습니다.

예를 들어 필터 표시줄을 사용하여 특정 호스트 집합으로 필터링했는데 문제가 발견되면 인프라 UI에서 경고를 생성할 수 있습니다. 경고를 생성하려면 저장된 필터 보기를 선택하고 보고 있는 차트에서 직접 경고 조건을 조정합니다. 이를 통해 환경에 대한 알림 시스템을 사전 예방적으로 관리하고 모니터링할 수 있습니다.

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인프라에 대한 경고 조건 생성

공지조건은 공지 정책 에 적용됩니다. 기존 정책을 선택하거나 포털 UI 에서 공지 이메일을 사용하여 새 정책을 생성할 수 있습니다. 다른 유형의 공지 채널을 사용하려면 UI 내에서 새 정책을 만드세요.

중요

전망 REST API 활성 and 비활성화 조건을 모두 포함하여 3,700개의 공지 조건으로 제한됩니다. 직접 사용하든 를 통해 API UI 사용하든 3,700개의 공지 조건 제한을 초과하는 추가 공지 조건을 추가하라는 모든 요청을 거부합니다.

알림 정책에 인프라 알림 조건을 추가하려면:

  1. one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure 로 이동합니다. 공지하고 싶은 차트 위에 마우스를 올려놓고, 줄임표를 선택하세요. 아이콘을 선택한 다음 Create alert condition 선택합니다.

  2. 의미 있는 조건 이름을 입력합니다.

  3. Alert type 을 선택하거나 예시를 참조하여 선택할 유형을 결정하세요.

  4. 개별 필터를 만들거나 엔터티 필터 표시줄 에서 모든 필터를 복사하여 경고 조건에서 사용할 호스트를 식별합니다.

  5. 공지 공지를 트리거하기 위해 Critical (필수) 및 Warning (선택 사항, 사용 가능한 경우) 값을 정의합니다.

  6. 선택사항: 조건 기준을 사전에 생성하지만 현재 공지 공지를 받지 않으려면 Enabled 확인란 옵션을 선택 취소하세요.

  7. 새 조건에 대한 기존 정책을 선택합니다.

    또는

    새 정책을 만들고 경고 알림에 대한 전자 메일을 식별하는 옵션을 선택합니다.

  8. 선택 사항: Runbook URL 을 추가합니다.

  9. 선택 사항: 특정 시간이 지나면 미해결 인시던트가 자동으로 닫히도록 Close open incidents after 시간 제한을 설정합니다(인프라 조건의 경우 기본값은 24시간).

  10. Create 선택합니다.

중요

New Relic이 지난 60분 동안 클라우드 통합 서비스의 속성을 받지 못한 경우 이를 "자동 속성"이라고 하며 UI에서 경고 조건으로 사용할 수 없습니다. 이 상황에서 API 를 사용하여 자동 속성에 대한 경고 조건을 생성할 수 있습니다.

기타 인프라 경보 조건 방법

다음과 같은 다른 방법을 사용하여 인프라 경고 조건을 생성할 수도 있습니다.

호스트 경고 이벤트 보기

정책의 알림 채널 에 포함된 모든 사용자는 경고 알림을 직접 받습니다. 또한 New Relic 계정에 대한 권한이 있는 사람은 누구나 사용자 인터페이스를 통해 인프라 경보 사건 및 개별 사건을 볼 수 있습니다.

  1. one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > Events

    으)로 이동합니다.

  2. 호스트 또는 시간 프레임을 변경하려면 검색 창, 엔티티 필터 막대 또는 시간 기능을 사용하십시오.

  3. Events

    목록에서 공지 인시던트를 선택합니다.

  4. 선택한 사건에 대한 알림의 자세한 정보를 보려면 링크를 선택하세요.

호스트 경고 정보 업데이트 또는 삭제

호스트 경고 정보를 편집, 비활성화(또는 다시 활성화) 또는 삭제하려면:

  1. one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > Settings > Alerts

    으)로 이동합니다.

  2. 선택사항: 하나 이상의 공지 조건을 찾으려면 검색 창이나

    Select all

    확인란을 사용하세요.

  3. 사용 가능한 기능을 선택하여

    편집, 비활성화, 활성화 또는

    선택한 조건을 삭제합니다.

알림을 사용하여 전체 인프라 모니터링

Alerts 는 모든 New Relic 제품에 대해 통합된 단일 경고 도구를 제공합니다. 이를 통해 Docker 컨테이너, JVM 등과 같이 가장 관심 있는 엔터티 에 대한 메트릭에 중점을 둔 경고 정책조건 을 관리할 수 있습니다.

Alert features

Features in infrastructure monitoring

경고 조건

경고에 대한 정보

경고 정책

보기, 추가, 변경, 비활성화 또는 삭제:

알림 채널

사용 가능한 알림 옵션 을 확인, 추가, 변경 또는 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > Settings > Alerts

    으)로 이동합니다.

  2. 선택 사항: 조건 또는 정책 이름을 검색합니다.

  3. 조건 목록에서 정책 링크를 선택하여 경고 UI에서 알림 채널 정보를 봅니다.

설명 추가

다음과 같은 공지 조건 유형에 대해 Description 필드를 사용할 수 있습니다.

  • NRQL 조건: NerdGraph API 를 사용하여 설명을 추가합니다.
  • 인프라 조건: UI 또는 REST API를 사용하여 설명을 추가합니다.

공지 조건의 Description 필드에 배치한 텍스트는 관련 인시던트 및 공지로 다운스트림으로 전달됩니다. 설명은 다음을 포함한 여러 목적으로 사용될 수 있습니다.

  • 경고 조건의 원인을 캡처합니다.
  • 모니터링되는 신호를 정의합니다.
  • 다음 단계를 정의합니다.
  • 다운스트림 시스템에 메타데이터를 추가합니다.

템플릿 대체를 사용하여 연관된 인시던트 이벤트의 속성에서 값을 삽입할 수 있습니다. 템플릿 형식은 {{attributeName}} 입니다. 설명을 작성할 때 사용할 수 있는 속성은 인시던트 이벤트 속성을 참조하십시오.

사용 가능한 속성 중 하나는 특수 {{tag.*}} 속성입니다. 이 속성 접두사는 대상 신호에 포함된 태그 값 또는 대상 신호와 연결된 엔터티 태그에 액세스하는 데 사용됩니다.

인시던트와 연결된 엔터티 태그가 있는 경우 엔터티 태그 이름을 사용하여 액세스할 수 있습니다. 이에 대한 예는 {{tag.aws.awsRegion}} 입니다. 엔터티 태그를 사용할 수 있는 경우 인시던트에 포함된 항목이 표시되고 인시던트를 볼 때 표시됩니다.

이 필드의 최대 문자 크기는 4,000자입니다.

Runbook URL 추가 또는 편집

경고 조건 생성 프로세스에는 Runbook 지침에 대한 URL을 설정하는 옵션이 포함되어 있습니다. 이를 통해 인시던트 처리를 위한 정보 또는 표준 절차에 연결할 수 있습니다. 링크를 추가하거나 업데이트하기 전에 유효한 URL을 사용해야 합니다.

경고 조건의 Runbook URL을 추가, 업데이트 또는 삭제하려면:

  1. 공지 조건을 선택하고

    Runbook URL

    링크를 변경하세요.

  2. 조건을 저장합니다.

저장하려면 URL이 유효한 URL이어야 합니다.

사고 시간 제한

인시던트 시간 제한을 사용하면 인시던트가 강제 종료되는 기간을 정의할 수 있습니다. 기본적으로 인시던트 시간 제한은 인프라 조건에 대해 24시간입니다.

알림 조건의 인시던트 시간 제한을 추가하거나 업데이트하려면:

  1. 알림 조건을 선택하고 인시던트 시간 제한을 변경합니다.
  2. 조건을 저장합니다.

너무 긴 NRQL 쿼리를 생성하는 경고 조건

인프라에 대해 생성된 경고 조건은 비하인드 스토리 NRQL 쿼리에 의존하며 NRQL 쿼리에는 4096자 제한이 있습니다. 즉, 조건이 많은 요소(예: 많은 호스트 또는 많은 태그 포함)를 필터링하는 매우 복잡한 NRQL 쿼리를 생성하는 경우 이 제한을 초과하고 조건이 실패했다는 오류 메시지를 표시합니다.

이 문제를 해결하려면 경고 조건에서 사용 중인 요소의 수를 줄이십시오. 예를 들어:

문제

해결책

호스트

  • 조건을 실패하게 만든 많은 수의 호스트를 입력한 경우 호스트 수를 줄이십시오.
  • 하위 문자열을 사용하여 호스트를 대상으로 지정합니다. 예를 들어 prod-host-01 , prod-host-02prod-host-03 를 타겟팅하는 대신 이름에 prod-host-0 이 있는 모든 호스트를 타겟팅하면 됩니다.

엔티티

  • 대상으로 지정하려는 엔터티에 적용되는 특정 속성을 대상으로 알림 조건을 편집합니다.
  • 대상으로 지정하려는 엔터티에 대한 사용자 지정 속성을 만들고 경고 조건에서 해당 속성을 사용합니다.

자세한 내용은 New Relic의 지원 포럼 에서 인프라 경고 필터링에 대한 모범 사례를 참조하십시오.

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