New Relic 、Jira 内でインシデント タブ機能を有効にする Atlassian Jira とのインテグレーションを提供します。 この機能は、New Relic の問題とインシデントのすべての情報を Atlassian と同期します。 このデータは Jira のインシデント タブに表示され、Jira の問題に接続して停止ワークフローを改善できます。 各セクションでは、このインテグレーションを設定する方法と、使用するためのベストプラクティスについて説明します。
プレビュー機能
この機能はまだプレビュー段階ですが、ぜひお試しください。
データ共有
インテグレーションをインストールすると、 New Relic for Jira が次のアクションを実行できるようになります。
- Jira からエンティティ、インシデント、問題を読み取ります。
- エンティティ、インシデント、問題を Jira に書き込みます。
- New Relicと Jira の両方からテンプレート、インシデント、および課題を削除して、各テンプレートのデータレポートをミラーリングします。
注意
このインテグレーションにより、 New Relic問題とインシデント情報が、関連する Jira ワークスペース内のすべてのユーザーに公開されます。 このワークスペースの Jira ユーザーはNew Relicにアクセスできない可能性があります。また、アクセスできたとしても、API キー ユーザーと同じNew Relicアカウントにアクセスできない可能性があります。
非表示にするNew Relicアカウント情報がある場合は、機密アカウントへのアクセス権を持たないインテグレーション ユーザーを使用してください。
インストール
New Relic と Atlassian Jira を統合するには、次の手順に従ってください。
New Relicマーケットプレイスアプリケーションをインストールする
と Atlassian の間でデータを同期させるには、Jira 用の をインストールする必要があります。New RelicErrors InboxNew Relicマーケットプレイス アプリケーションをインストールするには、Jira サイトのアドミニストレーター権限が必要であることに注意してください。 Atlassian Marketplaceにアクセスし、 Install [インストール]ボタンをクリックします。
ヒント
サイト管理者権限を持っていない場合は、アドミニストレーターにリクエストすることができます。 アプリケーションのインストール プロセスを完了するには、Jira サイトのアドミニストレーターに問い合わせることをお勧めします。
New Relic APIキーを作成する
New Relic Atlassian Marketplace アプリケーションのインストレーション後、 New Relic API キーを作成する必要があります。 Jira サイトのアドミニストレーターとNew Relicアドミニストレーターが、Jira に公開されるアカウントを決定します。 正しいNew Relicアカウント アクセス権を持つユーザーは、 New Relic API キーを生成できます。 New Relic API キーは、それを生成したユーザーと同じアカウントにアクセスできます。
New Relic API キーUIページから API キーを作成および管理するか、 Atlassian APIキーページにログインしてCreate API token [APIキーの作成]をクリックします。
New Relic APIキーを適用する
API キーを作成したら、そのキーをNew Relic connect アプリケーションの最初のページに適用できます。
New Relic API トークンを New Relic Atlassian Marketplace アプリケーションに貼り付けて、 Connect [接続]をクリックします。
New Relicサービスを選択してください
New Relic Atlassian Marketplace アプリケーションで API キーを作成すると、その API キーのアカウントに関連付けられているすべてのテンプレートのリストが表示されます。 Jira インシデント管理ページを開き、Jira で公開するすべてのエンティティを選択します。
Atlassian Jira で New Relic の問題とインシデントを確認する
New Relic エンティティを選択すると、アプリケーションは New Relic から Atlassian Jira へのデータの同期を開始します。 検出されたインシデントのリストを表示するには、インシデント タブを開きます。
インシデントタブを有効にする
Atlassian のドキュメントへのリンクが必要になる場合があります。 Jira サイト管理者がインシデント タブを有効にしてワークスペースに割り当てる手順を説明します。 デフォルトで有効になる可能性があり、その場合はこのセクションは必要ありません。
New RelicとAtlassian Jira間の接続を削除する
いつでも New Relic からのデータの同期を停止し、同期されたデータを削除することができます。 Jira サイトのアドミニストレーターであれば、Atlassian Marketplace の設定ページからこれを実行できます。 接続されている組織を選択し、 Delete [削除]をクリックできます。 完了すると、Jira のインシデント タブに New Relic インシデントと問題情報が表示されなくなります。
別の組織またはユーザーに接続する
いつでも、間違ったNew Relic組織に接続したり、API キーが提供するアカウント アクセスを調整したりする必要がある場合があります。 これは Atlassian Marketplace ページから実行できます。 Connect another New Relic organization [別のNew Relic組織に接続]をクリックする場合は、 New Relic API キーを指定する必要があります。 新しいキーを指定すると、現在の接続が削除され、Atlassian に同期されているすべてのデータが含まれます。 その後、新しい API キーのアカウントと組織アクセスを使用して、新しい同期プロセスが開始されます。