インシデントのイベント詳細を表示する

条件に設定された閾値を超えると、ポリシーのIncident preference 設定に応じて、インシデントを作成する場合があります。インシデントに関する情報は、いくつかの方法で確認できます。

one.newrelic.com > Alertsに移動し、 Incidentsタブをクリックします。表内のインシデントの 1 つを選択して、その詳細を開きます。

インシデントのインデックスとインシデントの詳細を表示する

インシデントはインシデントにグループ化されます。インシデントのグループ化方法を変更する場合は、関連するポリシーを開いてIncident preference設定を変更します。

インシデントの詳細を表示するには:

個々のインシデントチャートの詳細には次のものが含まれます。

Timing information: グラフ上の赤色の網掛け部分はインシデントが発生した期間を示し、その前のピンク色の網掛け部分は劣化期間を表します。 2 時間以上続いたインシデントを選択した場合、グラフの下部のタイムラインはギザギザになります。インシデントにおける出来事の背景を説明するために、チャートにはインシデントを取り巻く時間枠も示されています。
Chart guidelines: 赤い点線は条件の閾値を示します。青い線はパフォーマンス情報を示します。
Anomalous behavior: アラートがインシデント発生時刻付近で異常な動作を検出した場合、インシデントの詳細に通知が表示されます。

このページでは、インシデントに関するアクションを起こすことができます。

If you want to...	Do this
事故に対する責任を負う	インシデントを了承してください。 2 つのオプションがあります: 選択した問題の行から、アイコンをクリックしてAcknowledge this issue選択します。インシデントの詳細ページで、 Acknowledgeボタンをクリックします。
イベントの情報を見る	チャートの青い線上の任意の場所にマウスオーバーすると、イベント情報が表示されます。
インシデントを手動でクローズする	グラフの下にある [インシデントを手動で閉じる] リンクを選択します。ヒントインシデントを閲覧できるアカウント内の誰でも、インシデントを閉じることもできます。
ポリシーや条件の編集	Settingsギアを選択アイコンをクリックするか、グラフの上にあるポリシーの名前を選択します。

すべての製品のアラートイベントを表示するには、 one.newrelic.comに移動してAll entitiesをクリックします。 1 つのインシデントのイベントのみを表示するには:

データ処理時間の差異により、インシデントイベントの時刻と最初の通知時刻の間に最大 3 分の違いが生じる場合があります。

Notification time: 通知内の時間は、通知の配信リクエストを受信した時点のタイムスタンプを反映します。
Incident time: インシデントのEventsページに表示される時間は、インシデントの開始に寄与した最後のデータポイントのデータ収集のタイムスタンプを反映しています。

アラートエンティティやアラートエンティティの上流/下流アプリケーションで主要な信号の大きな変化が検出されると、「異常な動作が検出されました」という通知がインシデントのページと通知チャネルに表示されます。あなたはできる：