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価格設定とユーザーモデルの変更の概要

2020年に、New Relicは最新の価格設定プランと最新のアカウント/ユーザーモデルをリリースしました。

読み進めて、以下を学習してください。

価格設定プランとアカウント/ユーザーモデルの関係の概要

2020年に、新たに改善された価格設定プランと新たに改善されたアカウント/ユーザーモデルの両方をリリースしました。これらは将来のモデルを表しており、最終的にはすべてのNew Relic組織がこれらのモデルを使用することになります。ただし現在、古い顧客は、新しい価格設定に切り替えるか、新しいアカウント/ユーザーモデルにユーザーを移行する際に、これらのいくつかの組み合わせの1つを使用している可能性があります。

この表は、価格設定とユーザーモデルの相互関係を説明したものです。

価格設定プランの要因

アカウント/ユーザーモデルの要因

元の価格設定

組織が2020年7月30日以前に作成された場合、New Relic Oneの価格設定へ移行するまで、元の価格設定プランが引き続き適用されます。

元の価格設定のアカウントでは、新しいモデルにユーザーを移行しない限り、元のユーザーモデルにユーザーが存在します。

自動化されたユーザー管理を介してユーザーを追加した場合、新しいモデルにユーザーが追加されます。つまり、両方のモデルに一部のユーザーが存在する可能性があります。

New Relic Oneの価格設定

組織はNew Relic Oneの価格設定プランを使用しています。

組織が2020年7月30日以降に作成された場合は、ユーザーにはNew Relic Oneアカウント/ユーザーモデルが適用されます。

古い組織がある場合、ユーザーを新しいモデルに移行しない限り、元のアカウント/ユーザーモデルにユーザーが存在します。

説明された価格プラン

New Relic組織には、次の2つの価格設定プランのうち1つが適用されます。

価格設定プランの決定

どの価格設定プランが適用されるかを決定するには、one.newrelic.comへ移動します。アカウントドロップダウンを選択し、プランを管理を選択します。取り込んだデータについての請求情報と請求対象のユーザーの数が表示される場合は、新しい価格設定プランが適用されています。

New Relic One価格設定プラン - 請求UI

New Relic Oneの価格設定が適用されている場合は、次のような請求UIが表示されます。

新しい価格設定に変換

一部のお客様は、新しい価格設定に切り替えることができます。価格設定プランの切り替えの詳細を表示する。

説明されたアカウント/ユーザーモデル

ここでは、「アカウント/ユーザーモデル」(または単に「ユーザーモデル」)という用語は、New Relicユーザーのレコード構成や、それが属するより広範なNew Relic組織とのやり取りの方法を指します。

当社の2つのアカウント/ユーザーモデル:

  • New Relic Oneのユーザーモデル:この新しい、改善されたユーザーモデルには、元のユーザーモデルと異なる次のような大きな違いがあります。

    • すべてのアカウントとユーザーは、トップレベルの組織 に含まれます。これで、組織はユーザー管理とアクセスできる内容をより強力に管理できます。この影響の1つは、複数のNew Relic組織で作業しているユーザーが、複数のログインに関連付けられたメールアドレスを持っている場合があることです。
    • このモデルのユーザーには、権限とアカウントアクセスを管理するための別のシステムがあります。アクセス権限を使用して、特定のアカウント上の特定の役割へのユーザーアクセスを割り当てます。
  • 元のユーザーモデル: この古いモデルの一部の側面は、新しいモデルとは異なります。

    • 組織レベルのユーザーに対する管理はありませんでした。たとえば、New Relicユーザーは、シングルログインでアクセスが認められていた複数のアカウントにアクセスできました。
    • 元のユーザーモデルのユーザーには、異なるユーザー管理システムがあります。

新しいモデルのメリットの詳細については、ユーザーモデルの変更新しいアカウント構造の説明に関するブログ記事をご覧ください。影響と制限事項については、機能の影響を参照してください。

新しいアカウント/ユーザーモデルの要件

組織がこの新しいモデルを使用する要因の概要を示します。

使用しているユーザーモデルを判断します。

どのユーザーモデルが適用されているかを判断するには、アカウントドロップダウンからユーザーの環境設定を選択します。下のUIが表示される場合は、New Relic Oneのユーザーモデルが適用されています。より多くのコンテンツを含む別のUIが表示される場合は、元のユーザーモデルが適用されています(元のユーザードキュメントを参照)。

New Relic Oneのユーザーモデル - ユーザーの環境設定

New Relic Oneのユーザーモデルでユーザーを管理できるかどうかを判断するには、ユーザーの管理を参照してください。

ユーザーモデルは、お客様の価格設定プランから独立しています。価格設定プランとユーザーモデルとの関連の詳細については、価格設定とユーザーモデル表をご覧ください。

ユーザーモデルの機能の影響

新しいユーザーモデルには、多くのメリットがあります。以下は、New Relic Oneユーザーモデルに対する機能の影響の一部であり、既存の顧客にとっては意外だったり、直感的でないものがあります。

  • 組織/アカウントのさらなる分離:複数のNew Relicアカウントに関連付けられたメールアドレスがある場合、ログアウトして再度ログインする必要がある場合があります。アカウントへのアクセスの詳細をご覧ください。

  • アカウントの追加:ProおよびEnterpriseエディションの組織には複数のアカウントを含めることができます。現在、これらの組織のユーザーは、自分でアカウントを追加することはできません。アカウントはNew Relicのアカウント担当者からサポートを得る必要があります。アカウントにユーザーを追加する方法については、ユーザーの管理を参照してください。

  • アラート関連の影響:

    • ポリシーアクション:アラートポリシーおよび条件の場合、一部のUIの場所には、最終変更を行ったユーザーが表示されます。新規モデルのユーザーの場合、ユーザー名ではなくユーザーIDが表示されます。たとえば、ポリシーには、John Doeではなくユーザー1234567による最終変更日2020年9月7日、午後4時26分と表示される場合があります。ユーザー管理権限を持っている場合は、ユーザー管理UIに移動して、どのユーザーであるかを判別できます。
    • 通知:アラート通知を受信するユーザーを選択した場合でも、新規モデルのユーザーにはオプションとして表示されません。この結果は、これらのユーザーはNew Relicモバイルアプリのプッシュ通知は受け取らないということです。回避策として、代わりに通知チャネルとしてメールアドレスを使用できます。
  • アカウント名の変更: 作成後は、これらのユーザーは組織名は変更できません。

新しいモデルへの移行

一部のNew Relicの顧客は、新しいモデルに移行できます。詳細については、新しいモデルへの移行を参照してください。

その他のヘルプ

さらに支援が必要な場合は、これらのサポートと学習リソースを確認してください:

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