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価格設定とユーザーモデルの変更の概要

New Relicには、新たな価格設定プランと新たなアカウント/ユーザーモデルがあります。このドキュメントでは、次のことを説明しています:

価格設定とユーザーモデルの概要

2020年に、New Relicは、請求を管理する新たな価格設定プランと、ユーザーとアカウント構成の管理方法を管理する新たなアカウント/ユーザーモデルの両方を発表しました。

2020年07月30日以後に作成されたNew Relic 組織がある場合、新たな価格設定プランおよび新たなユーザーモデルが適用されますが、以前のお客様については、価格設定プランとユーザーモデルは必ずしも関係していません。たとえば、新たな価格設定プランに切り替えているが、元のユーザーモデルにまだユーザーが残っている場合があります。または、元の価格設定プランで、新たなユーザーモデルにユーザーがいる場合もあります。

引き続き価格設定プランユーザーモデル、どのプランやモデルが適用されるか、影響の詳細をご確認ください。価格設定プランとユーザーモデルの関係を示す表については、価格設定とユーザーモデルの関係をご覧ください。

説明された価格プランの変更

New Relic組織には、次の2つの価格プランのうち1つが適用されます。

  • New Relic Oneの価格設定: 当社の新たな価格プランは簡素化されています。価格ティア(Standard、Pro、Enterprise)と取り込んだデータのGB、請求対象の「フルユーザー」の数に基づき請求を行います。7月30日以降に作成されたすべての組織には、この価格設定プランが適用されます。一部の古い組織は、この価格設定に移行できます。
  • 元の製品に基づく価格プラン: この価格設定は、特定の製品(例:APM、Browser、Mobile、Infrastructure)の契約が前提となります。一部の組織には、新たな価格プランに移行するオプションがあります。この場合、ユーザーには引き続き元のユーザーモデルが適用されます。

UIを使用して価格プランを決定

どの価格プランが適用されているかを調べるには:one.newrelic.comに移動し、アカウントドロップダウンを選択して、プランを管理を選択します。インジェストしたデータについての請求情報と請求対象のユーザーの数が表示されている場合、新たな価格プランが適用されています。

New Relic One価格プラン - 請求UI

New Relic Oneの価格設定が適用されている場合、次のような請求UIが表示されます。

説明されたアカウント/ユーザーモデルの変更

ここでは、「ユーザーモデル」は、New Relicユーザーのデータや、モデルを使用している広範なアカウントや組織とのやり取りの方法の構成を指します。

次の2つのユーザーモデルがあります:

  • New Relic Oneユーザーモデル:この新たな改善されたユーザーモデルには、元のユーザーモデルと異なる次のような機能があります:
    • すべてのアカウントとユーザーは、トップレベルの組織に格納されます。これにより、組織はユーザー管理とアクセスできる内容を強力に管理できます。
    • このモデルのユーザーは、元のユーザーモデルのユーザーとは別に管理されます。
    • 元のユーザーモデルの特徴であった、「所有者(オーナー)」権限のアカウントはなくなります。
  • 元のユーザーモデル:この古いモデルの一部は、新たなモデルと異なります:
    • 組織レベルのユーザーに対する管理はありませんでした。たとえば、New Relicユーザーは、単一ログインを使用してアクセスが認められていた複数のアカウントにアクセスできました。
    • 新しいモデルのユーザーは、元のユーザーモデルのユーザーとは別に管理されます

ユーザーが使用しているユーザーモデルと、価格設定との関係については、価格設定とユーザーモデルの表をご覧ください。

新規の価格プランに切り替えますか?ユーザーのアップデートについて調べるか、

UIを使用してユーザーモデルを決定

現在使用しているユーザーモデルを確認するには、アカウント ドロップダウンからユーザー設定を選択します。以下のUIが表示されている場合は、新しいNew Relic Oneユーザーモデルを使用しています。より多くのコンテンツを含む別のUIが表示される場合は、当初のユーザーモデルを使用しています(当初のユーザードキュメントを参照)。

New Relic Oneユーザーモデル - ユーザーの環境設定

New Relic Oneユーザーモデルでユーザーを管理できるかどうかを判断するには、ユーザーの管理を参照してください。

アラート関連の影響

New Relic Oneユーザーモデルのユーザーには、次のアラート関連の影響があります:

新たな価格プランへの移行

New Relic Oneの価格設定への切り替えをご希望の場合:

  • 有料アカウントの場合New Relicのアカウント担当者にご相談ください。そのプロセスの一環として、ユーザーを移行する必要があります。
  • 無料アカウントの場合現在、すべてのNew Relic Oneにアクセスできますが、新たな価格設定への移行をご希望の場合、新規アカウントをご契約ください。ご契約いただくと、標準ティアアカウントには、次のものが無料で含まれます。
    • Full-Stack Observabilityにアクセスできるフルユーザー1名
    • 1か月あたり100GBのインジェストされたデータ
    • 1か月あたり100MのProactive Detectionアプリケーショントランザクションと、1000件のIncident Intelligenceイベント

ProまたはEnterpriseにアップグレードする、または価格設定の詳細については、New Relicの価格設定をご覧ください。

ユーザーの移行

組織がNew Relic Oneの価格設定に変更する場合、ユーザーはおそらく当初のユーザーモデルを使用しています(自動ユーザー管理を介して追加された一部のユーザーは、新しいユーザーモデルを使用しています。AUM ユーザー変換を参照)。当初のユーザーモデルのユーザーは、関連するすべての役割と管理オプションとともに、そのユーザーモデルに留まります。

加えて、請求目的でも、ユーザータイプごとに新たに分類されます:フルユーザーまたは基本ユーザー。ユーザーは最初は、請求対象となるフルユーザーとなります。New Relicへのアクセスを基本的、限定的なものとするユーザーについては、無料の基本ユーザーに設定できます。ユーザーを基本ユーザーまたはフルユーザーに設定すると、そのユーザーのタイプは、New Relic 組織のすべてのアカウントで変更されます。どのユーザーを基本またはフルにするかを決定する方法のヒントについては、ユーザータイプをご覧ください。

重要

当初のユーザーモデルのユーザー向けの警告:

  • 基本ユーザーは一時的に、フルユーザーと同じ許可を有しますが、基本ユーザーの制限が近い将来に施行されます。
  • 基本ユーザーには、フルユーザーになるためのセルフサービス アップグレードのオプションがありません。New Relic 管理者がアップグレードする必要があります。

ユーザーを管理するには、管理者または所有者 (オーナー)でなければなりません。フルユーザーを基本ユーザーに変更するには:

  1. 右上のアカウントドロップダウンアカウント設定をクリックしてから、ユーザーとロールをクリックします。
  2. ユーザーを選択し、ユーザータイプを基本ユーザーに変更します。

AUM を介して追加された移行ユーザー

自動ユーザー管理(IDプロバイダーを使用してプロビジョニング)を介してユーザーを追加している場合、ユーザーは新しいRelic Oneユーザーモデルを使用しています。これを図表で確認するには、価格設定とユーザーモデルの表を参照してください。

これらのユーザーは新しいユーザーモデルを使用していますが、いくつかの新しい役割/機能が欠落しています。これらのユーザーが他のユーザーを管理できるようにする場合は、これらの役割をユーザーに付与する必要があります。これを行うには、New Relicアカウントの担当者に相談してください。設定が完了すると、ユーザーグループと役割の管理の標準的な手順に従うことができます。

価格設定とユーザーモデルの関係

価格設定とユーザーモデルの概要で説明したように、価格設定プランとユーザーモデルは必ずしも関係していません。この表は、価格設定とユーザーモデルの相互関係を説明しています:

価格プランの要因

元のユーザーモデルのユーザー

New Relic Oneユーザーモデルのユーザー

元の価格設定

組織が2020年7月30日以前に作成された場合、New Relic Oneの価格設定に移行するまで、元の価格プランが引き続き適用されます。

元の価格プランのドキュメントをご覧ください。

元の価格設定アカウントについては、ユーザーは自動化されたユーザー管理を介して追加された場合を除き、元のユーザーモデルが適用されます。

元のユーザードキュメントをご覧ください。

元の価格設定アカウントについては、自動化されたユーザー管理で追加されたユーザー(IDプロバイダーからインポートしたユーザー)は、New Relic Oneユーザーモデルに入ります。New Relic One価格設定への切り替えの後、新たなロールを利用できるようになります。

New Relic Oneの価格設定

組織が2020年7月30日またはそれ以降に作成された、または古い組織であるがNew Relic Oneの価格設定に移行した場合、その組織にはNew Relic Oneの価格プランが適用されます。

New Relic Oneの価格設定ドキュメントをご覧ください。

組織がNew Relic Oneの価格設定に移行している場合、ユーザーは自動化されたユーザー管理を介して追加された場合を除き、当初のモデルが適用されます。これらのユーザーは、ユーザータイプ(フル vs 基本)によっても分類されるようになりました。

元のユーザードキュメントをご覧ください。

組織が2020年7月30日またはそれ以降に作成された場合、ユーザーにはこのユーザーモデルが適用されます。

New Relic Oneユーザーモデルドキュメントをご覧ください。

その他のヘルプ

さらに支援が必要な場合は、これらのサポートと学習リソースを確認してください:

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