La structure mondiale d’hébergement de données de New Relic se compose de plusieurs régions pour servir les clients du monde entier : la région États-Unis (US), la région Union européenne (EU) et la région Japon (JP). La région États-Unis est la région par défaut.
Régions et disponibilité
Aperçu
Nous travaillons toujours sur l'offre de la région de données du Japon, mais nous aimerions que vous l'essayiez ! Jusqu'à ce qu'elle soit généralement disponible, la région de données du Japon est proposée dans le cadre d'une offre d'aperçu conformément à nos politiques de pré-sortie.
Votre choix de data center n'est pas limité par votre situation géographique. Vous pouvez choisir de créer une organisation avec des données hébergées dans n'importe laquelle de nos régions prises en charge, indépendamment de l'endroit où vous ou vos systèmes résident. Vous êtes seul responsable du choix de la région de traitement et de stockage appropriée en fonction des lois sur la localisation ou la souveraineté des données, des réglementations et de toute autre exigence légale de tiers qui vous est applicable.
Limites des fonctionnalités par région
Bien que New Relic s’efforce de fournir des fonctionnalités cohérentes dans toutes les régions, certaines fonctionnalités ont une disponibilité régionale limitée :
- Disponibilité complète des fonctionnalités (base de référence)
- Tous les produits, fonctionnalités et API New Relic sont pris en charge
New Relic propose presque tous les mêmes produits actifs, fonctionnalités, offres de support et niveaux de performances dans la région de l'UE que ce qui est proposé dans la région des États-Unis.
Exceptions : les éléments suivants ne sont pas pris en charge avec un compte de la région EU :
- Les rapports de performances hebdomadaires d'APM ne sont pas disponibles.
- Les produits et fonctionnalités obsolètes ne sont pas disponibles.
Le data center de New Relic au Japon fournit des capacités d’observabilité complètes pour les organisations. Cependant, certaines fonctionnalités et API legacy ne sont pas disponibles dans cette région. Pour chaque fonctionnalité non disponible, des actions recommandées sont fournies pour vous aider à passer aux alternatives prises en charge.
Important
Si vous avez besoin de l'une de ces capacités, contactez votre représentant de compte pour discuter des options.
Pour signaler les données d'infrastructure à la région JP, vous devez disposer des versions minimales de l'agent. Voir Compatibilité et exigences relatives à l'agent d'infrastructure.
Fonctionnalité | Action recommandée |
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Rapports de performances hebdomadaires d’APM | Si les e-mails du rapport de performances hebdomadaire d’APM ne sont pas envoyés dans cette région, vous pouvez toujours consulter les données hebdomadaires équivalentes dans le rapport SLA APM directement dans l’interface utilisateur. Vous pouvez également utiliser des dashboards et des requêtes NRQL pour créer et examiner des résumés périodiques des performances APM. |
NR Lens | — |
CodeStream | CodeStream atteint sa fin de vie le 5 novembre 2026. Utilisez plutôt le serveur MCP New Relic AI et les intégrations agentiques, qui intègrent l’observabilité directement dans les IDE, l’ITSM, la CI/CD (intégration et livraison continues) et les outils de collaboration. |
Log patterns | Utilisez les règles d’analyse des logs et les requêtes NRQL pour analyser les modèles de données de log et créer des analyses de logs personnalisées. |
Infinite Tracing | Utilisez le tracing distribué standard avec la configuration d’échantillonnage pour monitorer les performances des applications à travers les services. |
Pixie | Utilisez le monitoring eBPF de New Relic pour l’observabilité de Kubernetes et des informations détaillées sur les performances des applications sans modification du code. |
API de requête Insights | Utilisez l'API NerdGraph pour toutes les requêtes de données, les mutations et l'accès programmatique aux données de New Relic. |
API REST v2 de NR (RPM) | Utilisez l’ API NerdGraph pour un accès API moderne basé sur GraphQL afin de gérer les entités, d’effectuer des requêtes sur les données et de configurer les ressources New Relic. |
API de marqueur de déploiement (suivi des changements) | Utilisez le suivi des changements de New Relic avec l'API NerdGraph ou la CLI pour suivre les déploiements et les changements. |
Performances régionales de l'IA
Nos fonctionnalités basées sur l'IA peuvent varier en termes de performances, de vitesse et de capacités en fonction de la région d'hébergement que vous sélectionnez lors de l'inscription. Étant donné que l'infrastructure, le déploiement de modèle de langage et les réglementations locales en matière de conformité des données diffèrent à l'échelle mondiale, la fonctionnalité de l'IA peut ne pas être totalement uniforme dans toutes les régions.
Organisations à région unique
Lorsque vous vous inscrivez à New Relic, une organisation New Relic est créée. C’est ce qui contient tous vos comptes et données. Lors de la création d’une organisation, vous devez spécifier la région data center. Par défaut, une organisation New Relic et ses comptes ne peuvent se trouver que dans une seule région data center.
Créer une organisation spécifique à la région
Par défaut, l’inscription crée une organisation dans la région US. Pour créer une organisation dans une autre région, développez la section correspondant à votre région ci-dessous.
Points de terminaison d'API régionaux
Pour des informations détaillées sur les points de terminaison régionaux, sélectionnez votre région :
API | Point de terminaison |
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API | Point de terminaison |
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Accéder à New Relic
Utilisez le lien approprié pour accéder à New Relic en fonction de la région de votre compte :
- Région US : one.newrelic.com
- Région UE : one.eu.newrelic.com
- Région JP : one.jp.newrelic.com
Facturation et tarification
Veuillez consulter les modèles de tarification disponibles de New Relic. Les coûts d’ingestion de données peuvent varier en fonction de la région de votre data center. Pour plus de détails, consultez notre page de tarification. Pour plus de détails sur la tarification de la région Japon, contactez le service commercial ou votre représentant de compte.
Accès et traitement opérationnels
Bien que vos données clients puissent être temporairement traitées par New Relic en dehors de la région que vous avez choisie pour certaines fonctionnalités et fonctions des services, vos données clients sont stockées dans la région sélectionnée pour la base de données New Relic. New Relic peut accéder aux données clients et les traiter aux États-Unis et dans d’autres juridictions où New Relic possède des sociétés affiliées et des filiales, y compris lorsque cela est nécessaire pour maintenir, sécuriser ou exécuter les services, pour fournir une assistance technique, ou lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou à une ordonnance contraignante d’un organisme gouvernemental. Pour savoir comment vos données peuvent être traitées, stockées et utilisées à des fins d’assistance technique et de dépannage, veuillez consulter l’ Avis de confidentialité des services New Relic.
Les données d’opérations des systèmes sont stockées dans la région des États-Unis pour toutes les régions disponibles. D’autres informations liées au compte, y compris les informations d’abonnement, la facturation et le monitoring interne, peuvent être stockées dans la région des États-Unis en plus de votre région sélectionnée. Pour le moment, nous ne prenons pas en charge le transfert ou le partage des données des clients à partir de comptes New Relic existants entre les régions.