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Partager le dashboard et les graphiques publiquement
Dans New Relic, vous pouvez partager des dashboards et des graphiques avec des utilisateurs extérieurs à votre organisation, même s'ils n'ont pas de compte New Relic. Cette fonctionnalité élargit l'audience de vos informations détaillées tout en maintenant les contrôles de sécurité et les capacités d'audit. Le dashboard et les graphiques partagés sont accessibles via des URL en direct accessibles au public que vous créez à partir de la plateforme New Relic.
Imaginez que votre entreprise fournisse un service backend essentiel à un client commercial majeur. En cas d'interruption de service, ce client a besoin de mises à jour de statut rapides et précises. Au lieu d'envoyer des mises à jour périodiques et statiques par e-mail, vous pouvez leur fournir une vue directe et en temps réel de la situation. Votre équipe d'ingénierie dispose d'un dashboard New Relic qui surveille l'état du service, affichant des métriques telles que le débit transaction et le taux d'erreur. En cas de problème, votre gestionnaire de compte partage directement avec le responsable technique du client l'URL d'un graphique spécifique illustrant le problème, ou l'URL sécurisée et protégée par mot de passe du dashboard complet pour une vue d'ensemble.
En partageant ce lien, vous offrez à vos clients une vision en direct et transparente du processus de rétablissement. Ils peuvent constater l'amélioration des indicateurs à mesure que votre équipe déploie les correctifs, ce qui réduit leur besoin de demander des mises à jour de statut et renforce considérablement la confiance. La valeur réside dans le partage direct et sécurisé de l'URL elle-même, fournissant une source factuelle unique lors d'un événement critique.
Pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire au contenu partagé, vous pouvez activer la protection par mot de passe (uniquement pour le tableau de bord). Cela garantit que seul l'utilisateur disposant de l'URL et du mot de passe peut accéder au contenu partagé.
Lorsqu'un utilisateur externe accède au dashboard ou aux graphiques partagés, la page s'affiche avec les mêmes données et visualisations que l'entité d'origine, avec les fonctionnalités interactives suivantes :
Plage de temps: les spectateurs peuvent choisir la plage de temps dans une liste déroulante pour voir les données pour une période spécifique.
Mode d'affichage: les spectateurs peuvent sélectionner le mode clair ou sombre selon leurs préférences.
Mode TV: Les téléspectateurs peuvent activer un mode TV plein écran qui optimise le dashboard pour l'affichage sur un écran de télévision.
Important
Alors que la fonctionnalité de partage de graphiques est disponible pour les clients Pro, Enterprise et Core Compute, la fonctionnalité de partage dashboard est uniquement disponible pour les clients Pro et Enterprise disposant de l'option Advanced Compute activée. Pour en savoir plus sur les coûts et les pratiques de gestion associés à la fonctionnalité de partage de tableau de bord, consultez la section Tarification.
Prérequis
Cette fonctionnalité comprend plusieurs niveaux et conditions de sécurité afin de garantir un partage de données contrôlé et sécurisé. Pour partager publiquement un tableau de bord ou des graphiques, assurez-vous que la configuration suivante est en place. Consultez la page Gestion de la sécurité et des accès pour plus de détails sur la configuration :
L'autorisation Live URL control est activée pour tous les comptes approvisionnant le dashboard.
Le rôle et les autorisations personnalisés sont configurés pour vous permettre de partager le dashboard et les graphiques.
Les comptes à l'origine du dashboard ou du graphique disposent d'autorisations pour que votre rôle puisse partager des données en externe.
Vous avez accès à tous les comptes alimentant le dashboard ou le graphique.
Vous êtes le propriétaire du dashboard que vous souhaitez partager (la propriété n'est pas requise pour partager des graphiques).
Vous pouvez partager votre dashboard en générant une URL dashboard en direct et en gérant sa durée d'expiration. De plus, vous pouvez activer la protection par mot de passe pour une sécurité renforcée lors du partage du tableau de bord. Vous pouvez également consulter la liste des URL générées avec leurs détails et les révoquer à tout moment depuis la plateforme New Relic. Pour garantir la sécurité et la conformité, surveillez l'historique d'audit de la création, de la mise à jour ou de la révocation des URL dashboard partagés.
Prudence
Si un dashboard partagé n'est pas protégé par un mot de passe, toute personne disposant de son URL en direct peut y accéder et consulter toutes les informations qu'il contient. Pour éviter tout accès non autorisé, activez la protection par mot de passe lors de la création de l'URL.
Conseil
Vous pouvez créer et gérer des URL de tableaux de bord en direct via l'interface utilisateur et l' API NerdGraph.
Pour créer une URL en direct accessible au public pour votre dashboard:
Toutes les mises à jour de contenu apportées au dashboard actuel sur la plateforme New Relic sont automatiquement reflétées sur la page dashboard partagé. Pour éviter toute exposition accidentelle des données, seul le propriétaire dashboard peut mettre à jour un dashboard partagé publiquement.
Pour mettre à jour la durée de vie du dashboard partagé, vous devez disposer des autorisations nécessaires et être le propriétaire du dashboard.
Dans le coin supérieur droit, allez à Share > Manage public link.
Mettez à jour la durée à partir de la liste déroulante Link expiration. L'option Never expires permet de conserver l'URL active pendant 20 ans.
Enregistrez vos modifications.
Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe de l'URL dashboard en direct, vous devez disposer des autorisations nécessaires et être le propriétaire du dashboard. Si vous désactivez la protection par mot de passe, le mot de passe existant est supprimé et un utilisateur externe peut accéder au dashboard sans mot de passe. Si vous activez la protection par mot de passe, partagez le mot de passe généré avec l'URL pour permettre aux utilisateurs externes d'accéder au dashboard.
Si vous perdez le mot de passe de l'URL dashboard en direct, vous pouvez le réinitialiser. Pour réinitialiser, vous devez disposer des autorisations nécessaires et être le propriétaire du dashboard.
Ouvrez le dashboard protégé par mot de passe que vous partagez.
Dans le coin supérieur droit, allez à Share > Manage public link.
Activez Reset password.
Cliquez sur Save changes.
Copiez le nouveau mot de passe et conservez-le pour le partager avec des utilisateurs externes.
Les mots de passe ne peuvent pas être récupérés ultérieurement. Si vous le perdez, il vous suffit de le réinitialiser. Suivez nos bonnes pratiques de gestion des mots de passe pour gérer votre mot de passe en toute sécurité.
Vous pouvez accéder aux noms de dashboard partagés hyperliés à leurs URL actives, le tout au même endroit sur New Relic One. En fonction de vos autorisations, vous pouvez visualiser soit les URL que vous avez créées, soit celles créées par tous les utilisateurs du compte.
Dans la navigation de gauche, cliquez sur votre nom en bas.
Accédez à Administration > Shared Dashboards. La page Dashboards partagés fournit une liste des dashboards partagés, y compris leurs dates de création et d'expiration, ainsi que le propriétaire de chaque dashboard.
Vous pouvez cliquer sur les noms dashboard pour ouvrir les pages de partage dans un nouvel onglet.
Partagez l'URL dashboard en direct avec les utilisateurs externes pour leur permettre d'accéder au dashboard partagé. Si l'URL est protégée par un mot de passe, partagez également ce mot de passe avec eux. Pour l'utilisateur externe, les deux contrôles de sécurité suivants sont intégrés aux URL protégées par mot de passe :
Accès par session: Après avoir accédé au dashboard, la session reste active pendant 120 heures. S’ils tentent d’accéder au dashboard après ce délai, ou si la session du navigateur expire, le mot de passe leur est demandé. En cas de réinitialisation du mot de passe, la session expire dès que le widget est actualisé. L'utilisateur externe doit saisir le nouveau mot de passe.
Vérification reCAPTCHA: Si plusieurs tentatives d’accès au dashboard ont échoué, une vérification reCAPTCHA est nécessaire avant de pouvoir saisir à nouveau le mot de passe.
Tarifs
Lorsqu'on partage des URL dashboard en direct, il est important de comprendre les coûts associés et de savoir comment les gérer efficacement. Public Dashboards est une fonctionnalité de produit Advanced Compute proposée en tant que module complémentaire ou dans le cadre du modèle de tarification de calcul. Les unités de calcul avancées (CCU) sont consommées lorsque des requêtes sont exécutées à partir des visualisations dashboard, ce qui se produit dans les cas suivants :
Au chargement de la page
On sélecteur d'intervalle de temps change
À propos des déclencheurs de taux de rafraîchissement
Selon vos autorisations, vous pouvez révoquer soit les URL que vous avez créées, soit celles créées par tous les utilisateurs du compte. La suppression du dashboard révoque automatiquement l'URL de partage public. Si vous restaurez le dashboard, vous devrez créer une nouvelle URL active.
Vous pouvez révoquer les URL des manières suivantes :
Sur le dashboard que vous partagez, allez à Share > Manage public link > dans la boîte de dialogue Share dashboard, cliquez sur Revoke public link > Confirmer la révocation.
Depuis la page Shared Dashboards, accédez à icône pour le lien dashboard > cliquez sur Revoke > Confirmer la révocation.
La création, la mise à jour ou la révocation d'URL dashboard partagées génère une piste d'audit dans NrAuditEvent. Pour afficher les enregistrements dans le générateur de requêtes :
Sélectionnez le compte à partir duquel les URL dashboard public sont créées.
Exécutez l’une des requêtes suivantes pour afficher les pistes d’audit :
Pour obtenir les détails des URL dashboard en direct créées ou révoquées au cours de la dernière heure, exécutez la requête suivante :
FROM NrAuditEvent
SELECT*
WHERE actionIdentifier LIKE'%public_dashboard.%'
Pour obtenir les détails des URL dashboard en direct créées au cours de la dernière heure, exécutez la requête suivante :
FROM NrAuditEvent
SELECT*
WHERE actionIdentifier LIKE'%public_dashboard.create%'
Pour obtenir les détails des URL dashboard en direct révoquées au cours de la dernière heure, exécutez la requête suivante :
FROM NrAuditEvent
SELECT*
WHERE actionIdentifier LIKE'%public_dashboard.revoke%'
Pour obtenir les détails des URL dashboard en direct créées par un utilisateur spécifique au cours de la dernière heure, remplacez <user_email> par l'ID de messagerie électronique réel de l'utilisateur et exécutez la requête suivante :
FROM NrAuditEvent
SELECT*
WHERE actionIdentifier LIKE'%public_dashboard%'
AND actorType='user'
AND actorEmail=<user_email>
Pour obtenir les détails des URL de dashboard en direct créées dans un compte au cours de la dernière heure, remplacez <account_id> par l'ID de compte réel et exécutez la requête suivante :
FROM NrAuditEvent
SELECT*
WHERE actionIdentifier LIKE'%public_dashboard%'
AND scopeType='account'
AND scopeId=<account_id>
Pour obtenir la liste des dashboards à partir desquels les URL en direct sont créées au cours d'une période spécifique, exécutez la requête suivante. Il affiche le nombre d'URL créées pour chaque dashboard.
Conseil
L'exemple de requête suivant récupère les enregistrements de la semaine dernière. Vous pouvez ajuster la période selon vos besoins.
WITH aparse(description,'%for dashboard *')AS dashboardGUID
FROM NrAuditEvent
SELECTcount(*)AS'dashboards'
WHERE actionIdentifier LIKE'%public_dashboard.create%'
FACET dashboardGUID
SINCE 1 week ago
Pour obtenir la liste des opérations effectuées avec les URL dashboard en direct au cours d’une période spécifique, exécutez la requête suivante.
Conseil
L'exemple de requête suivant récupère les enregistrements de la semaine dernière. Vous pouvez ajuster la période et la facette selon vos besoins.
WITH aparse(description,'%for dashboard *')AS dashboardGUID,
Pour gérer efficacement la tarification et la sécurité des mots de passe liées dashboard public, suivez ces bonnes pratiques :
Pour maintenir une tarification optimale, tenez compte des pratiques standard suivantes :
Contrôle d'accès: Gérer qui peut créer, modifier ou supprimer des URL au niveau du compte et du rôle d'utilisateur. Cela permet de contrôler et d'empêcher les utilisateurs d'avoir un accès excessif à ces fonctionnalités.
Gestion de l'expiration des liens: Définissez des durées d'expiration pour les URL afin de garantir qu'elles ne soient visibles que pendant une certaine période, réduisant ainsi les risques de surutilisation.
Gestion des widgets:
Ajoutez ou supprimez un widget de votre dashboard interne pour optimiser les données interrogées.
Mettre à jour le widget pour ignorer les changements du sélecteur d'intervalle de temps, empêchant ainsi les requêtes supplémentaires lorsque l'utilisateur ajuste la plage de temps.
Gérez le taux de rafraîchissement de chaque widget pour éviter les actualisations automatiques, en fonction de vos préférences dashboard interne. Pour plus de détails, reportez-vous à Personnaliser les taux de rafraîchissement des graphiques.
Pour garantir une gestion sécurisée des mots de passe des URL dashboard en direct, suivez ces bonnes pratiques :
Stockage sécurisé: Copiez et stockez en toute sécurité le mot de passe généré immédiatement après sa création ou sa réinitialisation. New Relic ne stocke ni ne permet de récupérer le mot de passe après son affichage initial.
Partage: Utilisez des méthodes sécurisées pour diffuser le mot de passe à votre public cible, telles que des gestionnaires de mots de passe internes, la messagerie sécurisée ou des services de secrets à usage unique. Évitez les canaux non sécurisés comme le courrier électronique en texte clair.
Complexité: Les mots de passe sont générés automatiquement dans un format complexe afin de renforcer la sécurité. Avant de protéger l'URL par un mot de passe, assurez-vous que sa complexité soit adaptée à la capacité du public cible à le gérer.
Suspicion de compromission: Si vous soupçonnez que le mot de passe a été compromis, réinitialisez-le ou révoquez l’URL active pour empêcher tout accès ultérieur. Si vous révoquez l'URL, créez une nouvelle URL active et partagez-la à nouveau avec votre public. En cas de réinitialisation du mot de passe, veuillez communiquer le nouveau mot de passe au public.
Limites
Voici les limites du partage public du dashboard :
Lorsque vous consultez un dashboard partagé dans TV mode, il reste actif jusqu'à 72 heures. Le spectateur doit actualiser le navigateur pour continuer à visionner.
Si vous partagez un dashboard contenant des widgets utilisant des variables de modèle, des liens de facettes, des visualisations personnalisées ou des tables log, ces widgets n'afficheront aucune information dans la vue partagée.
Si le paramètre d'autorisation du dashboard est Private, vous ne pouvez pas partager le dashboard publiquement. Pour vérifier cela, accédez à one.newrelic.com > Dashboards > votre dashboard > icône > Settings > Permissions.
Partagez votre graphique
Pour partager un graphique avec un utilisateur externe, vous devez effectuer toutes les configurations décrites dans les prérequis.
Prudence
Toute personne disposant des URL des graphiques en direct peut consulter toutes les informations qu'ils contiennent. Partagez les informations avec précaution et conformément aux politiques et procédures internes de votre entreprise.
Conseil
Vous pouvez créer des URL de graphiques en direct via l'interface utilisateur et l' API NerdGraph. Cependant, vous ne pouvez gérer (afficher, mettre à jour ou supprimer) les URL des graphiques en direct que via l'API NerdGraph.
Pour générer un lien partageable pour votre graphique :
Ouvrez le dashboard dans lequel le graphique est disponible.
Dans le coin supérieur droit du graphique, cliquez sur le icône.
Sélectionnez Get chart link. Une notification apparaît confirmant la création réussie du lien public, qui est également copié dans votre presse-papiers.
Pour ouvrir la page du graphique en direct, cliquez sur la notification ou parcourez-la manuellement dans un nouvel onglet avec l'URL copiée.
Conseil
Vous pouvez intégrer les URL du graphique en direct et dashboard dans n'importe quel iframe.