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Créer un problème

Alerte sur les processus d'infrastructure

Utilisez la condition d'alerte Process running de New Relic Infrastructure pour être averti lorsqu'un ensemble de processus sur vos hôtes filtrés cesse de s'exécuter pendant un nombre de minutes configurable. Ceci est utile, par exemple, lorsque :

  • L'un des processus sur les hôtes cesse de signaler
  • Un processus exécute trop d'instances sur un hôte

La flexibilité de cette fonctionnalité vous permet de filtrer facilement les hôtes et les processus à monitorer et quand notifier les individus ou les équipes sélectionnés. De plus, la notification par courrier électronique comprend des liens pour vous aider à résoudre rapidement la situation.

Important

Par défaut, l'agent infrastructure n'envoie pas de données sur les processus du système d'exploitation. Pour activer l’envoi du jeu de données de processus enable_process_metrics à true. Pour affiner les processus que vous souhaitez monitorer, configurez include_matching_metrics ou exclude_matching_metrics.

Exemples

En appliquant des filtres aux hôtes et processus importants pour votre activité, vous pouvez définir des seuils d'alerte pour décider quand des événements d'alerte s'ouvrent et quand New Relic vous envoie une notification par e-mail, selon les préférences d'événement d'alerte de la politique. Ces exemples illustrent comment utiliser la condition Process running de la supervision de l'infrastructure pour monitorer vos processus.

Créer une condition d'exécution d'un processus d'infrastructure

Pour définir les critères d’alerte Process running :

  1. Allez à one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure. Passez la souris sur un graphique sur lequel vous souhaitez générer une alerte, sélectionnez les ellipses icône, puis sélectionnez Create alert condition.

  2. Tapez un nom de condition significatif.

  3. Sélectionnez Process running comme Alert type.

  4. Filtrez les hôtes et les processus auxquels vous souhaitez que la condition d’alerte s’applique.

  5. Définissez le seuil Critical pour déclencher la notification d'alerte : minimum 1 minute, par défaut 5 minutes et maximum 60 minutes.

  6. Facultatif : pour créer les critères de condition de manière proactive mais ne pas recevoir de notification d’alerte à ce stade, désactivez l’ optionEnabled .

  7. Sélectionnez une politique existante pour la nouvelle condition.

    OU

    Sélectionnez l’option permettant de créer une nouvelle politique et d’identifier l’e-mail pour la notification d’alerte.

  8. Facultatif : ajoutez une URL de runbook.

  9. Facultatif : définissez la limite de temps Close open alert events after pour fermer automatiquement les événements d'alerte ouverts après une certaine durée (par défaut, 24 heures pour les conditions d'infrastructure).

  10. Sélectionnez Create.

Si vous créez la condition d'alerte directement avec le monitoring de l'infrastructure, New Relic enverra une notification par e-mail lorsque le seuil défini pour la condition d'alerte est franchi, en fonction des préférences d'événement d'alerte de la politique. Votre politique d'alerte définit le personnel ou les équipes et les canaux de notification que nous utilisons.

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