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Solucionar fallas aisladas del monitor

Problema

Su monitor New Relic Synthetics informó una falla desde una única ubicación, pero la aplicación parece estar en funcionamiento, por lo que no puede identificar el problema.

Solución

Un solo fallo del monitoreo sintético no es tan limitado como parece. Representa tres fallos consecutivos del mismo monitor. Cuando falla un monitor, New Relic inmediatamente pone en cola dos comprobaciones adicionales para el mismo monitor y ubicación. New Relic informa una falla solo cuando fallan los tres trabajos. (Solo la ejecución del tercer monitor es visible en la UI de Sintético).

No es necesario que los fallos sean del mismo tipo de error. Esto refuerza aún más las limitaciones al falso positivo.

En ocasiones, el monitor Sintético puede fallar desde una única ubicación cuando el sitio parece estar funcionando correctamente desde otras ubicaciones. Si bien estas fallas son aisladas, poder identificar problemas específicos de una ubicación en particular puede resultar muy valioso.

A continuación se presentan algunas técnicas para diagnosticar posibles problemas detrás de fallas aisladas del monitor.

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