La observabilidad inteligente es fundamental para todos los impulsores de valor de los resultados comerciales de New Relic. Para decirlo en términos lo más simples posibles, se trata de las prácticas de implementación, configuración y gestión que le permitirán tener éxito con los objetivos de su programa de observabilidad. Intenta garantizar que adquirió de forma integral la telemetría de todos los elementos de su patrimonio de capacidad de servicios y desarrolló principios organizacionales y de nomenclatura que garanticen la coherencia.
frameworkfundamental de observabilidad
La observabilidad inteligente representa el nivel 0 en el modelo de madurez de la observabilidad: la base esencial que habilita todos los demás impulsores de valor de la observabilidad. Antes de buscar resultados comerciales avanzados, la organización debe establecer prácticas integrales de visibilidad y organización de datos.
Nivel 0: Fundamentos de la observabilidad inteligente
Objetivo: establecer una recopilación de telemetría integral y bien organizada en todo su ecosistema tecnológico.
Este nivel fundamental garantiza que usted tenga la visibilidad y la organización de datos necesarias para respaldar casos de uso de observabilidad avanzada. El éxito en este nivel permite directamente la eficacia en el tiempo de actividad del negocio, la excelencia en la ingeniería y la optimización de la experiencia digital.
Reglas del cuadro de puntaje:
Cobertura de etiqueta de equipo: garantiza que las entidades estén correctamente etiquetadas con sus respectivos equipos o funciones organizacionales, lo que permite la responsabilidad y una respuesta eficiente a los incidentes.
Cobertura de etiqueta ambiental: garantiza que las entidades estén etiquetadas con designaciones de entorno apropiadas (producción, de prueba, desarrollo), lo que permite un análisis específico del entorno y operaciones más seguras.
Entidad no instrumentada: identifica entidades de servicio con cobertura de observabilidad incompleta, lo que ayuda a eliminar puntos ciegos en el panorama de su sistema.
Cobertura de rastreo distribuido: evalúa la implementación de rastreo distribuido para proporcionar visibilidad de extremo a extremo de la interacción del servicio y los flujos de solicitudes.
Cobertura sintética: evalúa la cobertura de monitoreo proactivo para garantizar la disponibilidad del servicio y la validación del rendimiento desde la perspectiva del usuario.
Impacto empresarial: la instrumentación y organización integral proporciona la base de datos necesaria para todas las prácticas de observabilidad avanzadas, reduciendo el tiempo medio de detección y resolución al tiempo que permite la toma de decisiones impulsada por datos.
Prácticas esenciales de observabilidad
Estas prácticas fundamentales funcionan junto con las reglas del cuadro de mando de observabilidad inteligente para crear un enfoque integral hacia la excelencia en la observabilidad:
Prácticas básicas de implementación
Caracterización del servicio:
- Capture los datos correctos: implemente estrategias integrales de recopilación de telemetría que capturen la telemetría sitio web correcto para resolver las malas experiencias de los clientes y permitir un análisis efectivo.
Gobernanza de datos:
- Optimice la telemetría: garantice el valor general de los telemetry data que recopila con New Relic a través de la gestión estratégica de datos y la optimización de costos.
Automatización y consistencia:
- Observabilidad como código: automatice la configuración de sus herramientas de observabilidad para lograr coherencia, escalabilidad y entrega sostenida de valor.
Enfoque de implementación
Estas prácticas forman la base operativa que sustenta la implementación de las reglas del cuadro de mando. La caracterización del servicio garantiza que recopile los datos correctos, la gobernanza de datos garantiza que los gestione de manera eficiente y la observabilidad como código garantiza que pueda escalar sus prácticas de manera consistente en toda su organización.
Junto con las reglas del cuadro de mando de Nivel 0, estas prácticas crean una base integral que permite una progresión exitosa a través de niveles reactivos, proactivos y de dominio de la madurez de observabilidad.
Próximos pasos
Introducción a la observabilidad inteligente
Acciones inmediatas
Evalúe su base actual: revise su cobertura de instrumentación actual, la consistencia de las etiquetas y las prácticas de organización de datos frente a las reglas del cuadro de mando de Nivel 0.
Priorizar la implementación: comenzar con la etiqueta de equipo y entorno para establecer la organización de datos básicos, luego avanzar a evaluaciones de cobertura para entidades no instrumentadas, rastreo distribuido y monitoreo sintético.
Establezca prácticas esenciales: implemente la caracterización del servicio, la gobernanza de datos y la observabilidad como prácticas de código junto con las mejoras de las reglas del cuadro de mando.
Elegir tu viaje de observabilidad
Luego de establecer los fundamentos de la observabilidad inteligente, seleccione el impulsor de valor que mejor se alinee con sus objetivos comerciales:
Tiempo de actividad empresarial: Enfoque en confiabilidad del servicio, gestión de incidentes y protección de la experiencia de los clientes.
Excelencia en ingeniería: enfatizar la optimización de la infraestructura, la gestión de cambios y las prácticas de seguridad.
Experiencia digital: Priorizar el rendimiento frontend, la optimización de la experiencia del usuario y la métrica de satisfacción de los clientes.
Recursos y apoyo
- Guía de implementación de la madurez de observabilidad: Guía completa para implementar prácticas de observabilidad en todos los niveles de madurez.
- Reglas del cuadro de mando de observabilidad inteligente: especificaciones detalladas para cada requisito fundamental
- New Relic University: Recursos de capacitación para desarrollar la experiencia del equipo en prácticas de observabilidad
Comience con la observabilidad inteligente para construir las bases necesarias para el éxito de la observabilidad, luego progrese sistemáticamente a través del impulsor de valor elegido para lograr resultados comerciales mensurables.