New Relic AI (NRAI) está diseñado para ayudar a cada miembro de su equipo a mejorar la observabilidad, no solo al ingeniero. Combinamos el modelo de lenguaje extenso (LLM) de OpenAI con nuestra Telemetry Data Platform unificada para crear un asistente de IA que comprende profundamente cómo funcionan tanto su sistema como New Relic. New Relic AI lo ayuda a desmitificar la complejidad de su stack, resolver interrupciones del servicio y mejorar su eficiencia simplemente permitiéndole hacer preguntas en un lenguaje sencillo.
Formas de interactuar con New Relic AI
Le ayudamos a llegar al corazón de su sistema ofreciéndole formas rápidas y sencillas de hacer preguntas: chat AI y la consola NRQL.
Haz preguntas sobre la IA
Puede trabajar con nuestra IA en cualquier momento que desee utilizando nuestra experiencia de chat interactivo. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón Ask AI disponible en la parte superior derecha de la mayoría de las páginas de la plataforma New Relic.
New Relic AI proporciona una variedad de capacidades para ayudarle:
- Transforme el lenguaje natural en consulta (NRQL/Nerdgraph)
- Detectar anomalía
- Analizar el registro de errores
- Entender el rastreo del stack
- Aproveche nuestros documentos para comprender los conceptos de la plataforma New Relic
Nuestra IA ha sido entrenada para comunicarse con el ingeniero mediante preguntas comunes y un lenguaje sencillo. Supongamos que tiene una tienda en línea y comienza a recibir una alerta de que el tiempo de respuesta de su Checkout-service está retrasado. Si no tiene tiempo para profundizar en el problema, puede preguntarle a New Relic AI "¿Qué está en llamas?" o "¿Qué debo hacer primero hoy?" New Relic AI puede decirle qué está roto en su sistema y ayudarlo a explorar datos con gráficos y tablas.
Preguntas de muestra
Si no sabes por dónde empezar, aquí tienes algunos símbolos.
Nuestra experiencia de chat de IA puede ayudarlo a comenzar a usar New Relic. Si necesita ayuda para organizar sus datos y configurar alerta, NRAI puede actuar como guía durante todo el proceso de incorporación. Haga nuestras preguntas sobre IA como:
- ¿Cómo puedo usar Terraform para crear un panel?
- ¿Cómo puedo mejorar mi configuración de alerta?
- ¿Cómo puedo instrumentar AWS?
Si desea llegar a la causa raíz de los problemas de latencia de su aplicación, aquí tiene algunas buenas preguntas que puede hacer:
- ¿Cuáles son algunos incidentes recientes en mi sistema?
- ¿Qué hosts de infraestructura están mostrando signos de degradación durante la última hora?
Nuestra IA también puede ser su socio en la madurez de la observabilidad. Si usted es responsable de garantizar que su aplicación pueda soportar picos durante un gran evento de comercio electrónico como el Black Friday, es importante comprender el estado de su sistema para poder mejorarlo con anticipación. Pregúntale a nuestra IA:
- ¿Cómo puedo mejorar el rendimiento de mi infraestructura?
- ¿Las sesiones de usuarios únicos aumentaron o disminuyeron la semana pasada en comparación con la semana anterior?
Obtenga ayuda para crear una consulta NRQL
NRQL es una herramienta poderosa que puede utilizar para obtener Insights en los sistemas, pero cuando tiene prisa es posible que no tenga tiempo para crear la consulta correcta para obtener los datos que necesita. Si tiene dificultades para que una consulta funcione, pídale ayuda a nuestra IA. Puede hacer preguntas como "¿Cómo funciona este servicio?" o "¿Cómo ha funcionado este servicio durante las últimas 24 horas?"
Para habilitar NRAI en la consola NRQL:
Vaya al menú de usuario en la parte inferior izquierda de la UI de New Relic.
Haga clic en la pestaña
Features
.
Desplácese hacia abajo hasta la sección
New Relic AI
y haga clic en
Enable
.
Obtenga ayuda para analizar el registro de errores
Las líneas log de errores pueden ser difíciles de analizar. New Relic AI lo ayuda a aprender más sobre errores, consultar información relacionada y preguntar sobre los próximos pasos.
Para preguntarle a nuestra IA sobre un error en su registro Vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Logs > All logs > y busque errors.
Para chatear con New Relic AI sobre errores log :
Vaya a
one.newrelic.com > All capabilities
>
Logs
.
Haga clic en
All logs
.
Busque
errors.Haga clic en las líneas log resultantes y busque el botón
Explain this error
en la parte superior del panel de detalles log . Nuestra IA proporcionará un resumen del error.
Puede llevar su investigación más allá contándole a nuestra IA sobre su stack y haciendo preguntas de seguimiento. Por ejemplo, puedes preguntar:
- ¿Con qué frecuencia ocurre este error? Es decir, ¿cuál es la tasa de errores? ¿Es el 1% o el 50%?
- ¿Qué hosts arrojan estos errores? Me gustaría saber si esto afecta a todos mis hosts o solo afecta a uno o dos de ellos.
Analizar rastreo del stack en Errors Inbox
El uso de nuestra IA para analizar el rastreo del stack reducirá el cambio de contexto y ayudará a acelerar la clasificación y el análisis.
Para chatear con IA en Errors Inbox, vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Errors inbox > y seleccione una carga de trabajo.
Para investigar el rastreo del stack en Errors Inbox con New Relic AI:
Vaya a
one.newrelic.com > All capabilities
>
Errors inbox
.
Seleccione una carga de trabajo.
Busque el botón
Ask AI
en la parte superior del panel de detalles log . Nuestra IA proporcionará un resumen del error.
Puede llevar su investigación más allá contándole a nuestra IA sobre su stack y haciendo preguntas de seguimiento. Por ejemplo, puedes decir:
Hi, I have an Azure environment and I am having issues with Redis being periodically unavailable. Can you tell me more about this error? How can I diagnose this issue?Datos seguros
La seguridad de los datos y la privacidad son preocupaciones principales para cualquiera que cree y mantenga software. Queremos que sepas que todo lo que le pidas a nuestra IA es seguro. NRAI está construido con los mismos controles y estándares de seguridad que salvaguardan los datos de los clientes de New Relic. Nunca compartiremos sus datos con otras cuentas o clientes. Trabajamos con proveedores que cumplen con nuestros estándares de privacidad y seguridad, y evaluamos cuidadosamente a los posibles proveedores en estas áreas críticas antes de contratar sus servicios.
Nuestra IA utiliza una variedad de entradas para mejorar sus respuestas y siempre proporciona la mejor respuesta. Por ejemplo, utiliza entradas como la documentación de nuestro producto, una gran biblioteca de consultas de ejemplo y sus telemetry data. Pero aunque nuestra IA escanea sus datos según sea necesario para proporcionar contexto y ayudarlo a crear gráficos y comprender el tiempo de respuesta, New Relic nunca almacena esos datos.
Siempre aprendiendo
New Relic AI se vuelve más precisa y receptiva cuanto más se usa. Queremos crear la experiencia de IA que deseas. Al chatear con nuestra IA, dale un visto bueno o un pulgar hacia abajo a su respuesta. Si notas algo que no está bien o que podría mejorarse, háznoslo saber. Vaya al menú de usuario, haga clic en Help y luego haga clic en Give us feedback.
Además, New Relic AI puede reconocer varios idiomas y responder en ellos. Si tiene casos de uso para soporte multilingüe, pruébelos con nuestra IA y envíenos sus comentarios.
Las respuestas de New Relic AI son sugerencias generadas por AI. Si bien se hacen esfuerzos para mantener la información y las respuestas actualizadas, es posible que las sugerencias no siempre sean precisas, completas o estén libres de errores. Nos gustaría animarle a que un ser humano verifique cualquier información proporcionada por nuestra IA utilizando otras fuentes antes de tomar cualquier medida. Las sugerencias de AI se proporcionan sin garantías de precisión.