avance
Todavía estamos trabajando en esta característica, ¡pero nos encantaría que la probaras!
Esta característica se proporciona actualmente como parte de un programa de vista previa de conformidad con nuestras políticas de prelanzamiento.
New Relic AI combina el modelo de lenguaje extenso (LLM) líder con la plataforma de datos de New Relic para comprender tanto su sistema como la propia plataforma New Relic , brindando información valiosa más profunda y soluciones más rápidas. New Relic AI lo ayuda a desmitificar la complejidad de su stack, resolver interrupciones del servicio y mejorar su eficiencia respondiendo sus preguntas en un lenguaje sencillo.
Puede chatear con nuestra IA, interactuar con ella en la consola NRQL o trabajar con nuestras herramientas de IA directamente en la UI.
Habilitar New Relic AI
New Relic AI todavía está en versión preliminar. Para usar New Relic AI en la vista previa, haga clic en Ask AI en la esquina superior derecha de cualquier página, luego haga clic en Get started. Serás símbolo para revisar los Términos Específicos de IA generativa. Si su organización no aceptó previamente la política de prelanzamiento deNew Relic, deberá revisarla aquí. Puede cancelar o hacer clic en Accept. Si acepta estos términos, se aplican a todas sus cuentas.
Chatea con IA
Puede emplear nuestra experiencia de chat interactivo para trabajar con nuestra IA en cualquier momento. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón Ask AI disponible en la parte superior derecha de la mayoría de las páginas de la plataforma New Relic.
Nuestro asistente de IA fue capacitado para comunicar con el ingeniero mediante preguntas comunes y lenguaje natural. Supongamos que tiene una tienda en línea y comienza a recibir alertas de que el tiempo de respuesta de su Checkout service está retrasado. Si necesita acelerar su resolución, simplemente puede preguntarle a New Relic AI. New Relic AI puede decirle qué está roto en su sistema y ayudarlo a explorar los datos con gráficos y tablas.
Preguntas de muestra
Si necesita ayuda sobre por dónde empezar, pruebe estos símbolos de muestra:
Nuestra experiencia de chat de IA puede ayudarlo a comenzar a usar New Relic. Si necesita ayuda para organizar sus datos y configurar alertas, New Relic AI puede actuar como guía durante todo el proceso de incorporación. Haga nuestras preguntas sobre IA como:
How can I improve my alerts setup?How can I instrument AWS?Si desea llegar a la causa raíz de los problemas de latencia de su aplicación, aquí tiene algunas buenas preguntas que puede hacer:
What are some recent incidents in my system?Which infrastructure hosts are showing signs of degradation over the past hour?New Relic AI también puede ser su socio en la madurez de la observabilidad. Si usted es responsable de garantizar que su aplicación pueda manejar picos planeados, como una gran venta de comercio electrónico, es esencial comprender el estado de su sistema para poder mejorarlo con anticipación. Intente preguntarle a New Relic AI:
How can I improve the performance of my infrastructure?Were unique user sessions up or down last week compared to the week before?Crear consulta NRQL
NRQL es una poderosa herramienta para obtener información valiosa en sus sistemas. Aún así, cuando tenga prisa, es posible que no tenga tiempo para crear la consulta NRQL correcta para obtener los datos que necesita. Si tiene dificultades para que una consulta funcione, pídale ayuda a nuestro asistente de IA.
Para obtener ayuda con una consulta NRQL , vaya a one.newrelic.com > All capabilities Desde cualquier pantalla, seleccione Query your data en la parte inferior izquierda.
Puedes hacer preguntas como:
How is this service performing?How has this service been performing over the past 24 hours?Obtenga ayuda para analizar el log de errores
El registro de errores puede ser difícil de analizar. New Relic AI lo ayuda a aprender más sobre errores, consultar información relacionada y preguntar sobre los próximos pasos.
Puede chatear con New Relic AI sobre errores log directamente desde cualquier panel de registro en la UI. Sin embargo, si recién estás comenzando, puedes seguir este camino:
Vaya a
one.newrelic.com > All capabilities
>
Logs
.
Haga clic en
All logs
.
Busque
error.Haga clic en las líneas log resultantes y busque el botón
Explain this error
en la parte superior del panel de detalles log . Nuestro asistente de IA le proporcionará un resumen del error.
Puede llevar su investigación más allá contándole a nuestro asistente de IA sobre su stack y haciendo preguntas de seguimiento. Por ejemplo, puedes preguntar:
How often does this error occur? What's the error rate? Is it 1% or 50%?Which hosts are throwing these errors? Is it across all of my hosts, or is it just affecting one or two of them?Analizar rastreo del stack en Errors Inbox
El uso de nuestro asistente de IA para analizar el rastreo del stack reducirá el cambio de contexto y ayudará a acelerar la clasificación y el análisis. Para investigar el rastreo del stack en Errors Inbox con New Relic AI:
Vaya a
one.newrelic.com > All capabilities
>
Errors inbox
.
Seleccione una carga de trabajo.
Busque el botón
Explain this error
incrustado en el Stack trace panel. New Relic AI proporcionará un resumen del error.
Puede profundizar más haciendo preguntas de seguimiento. Por ejemplo, puedes decir:
I have an Azure environment and am having issues with Redis being periodically unavailable. Can you tell me more about this error? How can I diagnose this issue?Llenar los vacíos de alerta
A medida que su equipo y sus sistemas evolucionan, es fundamental anticipar a posibles problemas. Las alertas son su sistema de alerta temprana, pero mantenerlas actualizadas puede resultar un desafío. New Relic AI puede ayudar a identificar áreas donde es posible que le falten notificaciones críticas.
Chatea con New Relic AI y pregunta:
Show me all of my entities that are not covered by an alert.Show me my OpenTelemetry services that are not covered by an alert.Crear monitor Sintético
El monitoreo sintético lo ayuda a detectar y resolver problemas de manera proactiva antes de que afecten a sus clientes. Ahora puedes crear un monitor Sintético chateando con nuestro asistente de IA. Con New Relic AI, cree un monitor de verificación de ping desde la ubicación seleccionada y verifique la disponibilidad de una URL con la cadencia deseada.
Por ejemplo:
Create a synthetic monitor to check the URL 'newrelic.com' every 10 minutes and name it: 'my awesome monitor'.Para crear un monitor de verificación de ping con New Relic AI:
- Ingresa a one.newrelic.com > All capabilities All Entities.
- Haga clic en Ask AI en la esquina superior derecha.
- Dígale a AI que cree un monitor de verificación de ping basado en su parámetro.
- Haga clic en Create monitor.
- Si desea ver su configuración o realizar algún cambio, seleccione Go to monitor.
- Selecciona Configure other monitors si quieres configuraciones más avanzadas o acceder a otros tipos de monitor Sintético.
Verificar el estado del tiquete de soporte
Aplicar New Relic AI un resumen de su tiquete de soporte para reducir el tiempo de resolución. Revise las soluciones y los problemas anteriores para optimizar la gestión. También puede verificar si el tiquete permanece abierto o puede cerrar según se resuelva.
Chatea con IA y pregunta:
Summarize my support ticket(s).What is the status of my support ticket(s)?Desmitifica tu panel de control
El tablero es una herramienta increíblemente útil, pero si está investigando la telemetría en un dashboard que no es de su propiedad, es posible que no comprenda todos los matices. New Relic AI puede ser su analista de datos personales, resumiendo automáticamente información clave y descubriendo información valiosa oculta directamente dentro de la New Relic UI.
Vaya a
one.newrelic.com > All capabilities
>
Dashboards
.
Seleccione un dashboard para analizar.
Haga clic en Ask AI en la esquina superior derecha.
Incluso las preguntas básicas pueden proporcionar resúmenes detallados que pueden ayudar a aclarar datos complicados. Intenta preguntar:
What is on this dashboard?Summarize this dashboard for me.Precisión y seguridad
Nuestro asistente de IA emplea una variedad de entradas para mejorar sus respuestas e intenta brindar la mejor sugerencia a su símbolo. Por ejemplo, emplea entradas como la documentación de nuestro producto, una extensa biblioteca de consultas de ejemplo y sus telemetry data.
Para obtener más información sobre los controles de seguridad de New Relic, consulte nuestra Política de seguridad.
Importante
New Relic AI funciona con IA generativa y está sujeta a los Términos específicos del servicio de IA generativa.
Resolución de problemas
Si encuentra uno de estos mensajes de error mientras usa New Relic AI, consulte los siguientes pasos de resolución de problemas:
Su rol de usuario no tiene acceso a New Relic AI en esta cuenta. Pruebe con una cuenta diferente o comunicar con su administrador de New Relic.
- Problema: La cuenta de New Relic que está empleando actualmente no tiene New Relic AI habilitado, o su rol de usuario dentro de la cuenta no tiene licencia para acceder a New Relic AI.
- Solución: Intente acceder a New Relic AI desde una cuenta New Relic diferente que tenga la característica habilitada. Si cree que debería tener acceso, comunicar con el administrador de su cuenta de New Relic para aplicar que habilite New Relic AI para su cuenta o ajuste sus licencias de rol de usuario.
Actualmente, NRAI no está disponible para cuentas HIPAA o FedRAMP. Pruebe con una cuenta diferente.
- Problema: Debido a restricciones regulatorias, New Relic AI no está disponible actualmente para cuentas que cumplen con HIPAA o FedRAMP.
- Solución: Para emplear New Relic AI, acceda a ella desde una cuenta de New Relic diferente que no esté sujeta a los requisitos de cumplimiento de HIPAA o FedRAMP.
Danos su opinión
New Relic AI se vuelve más precisa y receptiva cuanto más se usa. Queremos crear la experiencia de IA que deseas. Cuando charle con nuestro asistente de IA, dale un visto bueno o un pulgar hacia abajo a su respuesta. Si nota algo que necesita ser corregido o que podría mejorar, háganoslo saber. Vaya al menú de usuario, haga clic en Help y luego haga clic en Give us feedback.
Además, New Relic AI puede reconocer varios idiomas y responder en ellos. Si tiene casos de uso para soporte multilingüe, pruébelos con nuestro asistente de IA y envíenos sus comentarios.
Las respuestas de New Relic AI son sugerencias generadas por AI. Si bien se hacen esfuerzos para mantener la información y las respuestas actualizadas, es posible que las sugerencias no siempre sean precisas, completas o estén libres de errores. Nos gustaría animarle a que un ser humano verifique cualquier información proporcionada por nuestro asistente de IA empleando otras fuentes antes de tomar cualquier medida. Las sugerencias de AI se proporcionan sin garantías de precisión.