La página HTTP errors te ayuda a comprender por qué ocurren fallas en la red y compartir datos accionables con tu equipo.
Para acceder a la página HTTP errors , vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Mobile > (select an app) > HTTP Errors.
¿Quién podría utilizar la página de errores HTTP?
Miembro del equipo | Vea los datos en la página de errores HTTP para... |
|---|---|
Gerente | Vea una lista de errores y fallas para que pueda coordinar los equipos de aplicaciones móviles con los equipos de backend y compartir los datos que necesitan para solucionar problemas. |
Ingeniero de control de calidad | Asegúrese de que una nueva versión de su aplicación no provoque un aumento de errores en comparación con una versión anterior. |
Ingeniero DevOps | Vea una lista de dominios y URL asociados con errores HTTP y fallas de red para que pueda concentrarse en los que están causando errores y filtrar los códigos de estado que son demasiado ruidosos para su alerta. |
Desarrolladores móviles | Descubra si hay problemas de frontend o backend que afecten a su aplicación móvil (incluso sin que se active una alerta de error) para poder solucionarlos en una nueva versión. |
Ingeniero de soporte | Vea los errores y los atributos de sesión (geografía, tipo de conexión, dispositivo, versión de la aplicación) asociados con un error para que pueda ayudar a los clientes con sus problemas. |
Descubra la página de errores HTTP
Desde la página HTTP errors , investigue las solicitudes HTTP y los errores de red:
Utilice cualquier función de página estándar para buscar tendencias en
Errors and failures
gráficos.
Objetivo tipos específicos de errores y fallas agrupando, ordenando y filtrando los datos.
Encuentre anomalías en los errores de su solicitud con perfiles de error HTTP.
Seleccione un error o falla para ver sus detalles.
También puede definir alertas NRQL que se centren en tipos de errores para sus servicios críticos o consultar los datos de su aplicación.
Agrupar, ordenar y filtrar errores y fallas
Si quieres hacer esto... | Hacer esto... |
|---|---|
Cambiar cómo la página agrupa y clasifica errores y fallas de red. | Realice selecciones en el menú desplegable Group by y Sort by . De forma predeterminada, la página de errores de red es grouped by dominio de solicitud y sorted by errores y fallas. |
Filtrar por errores específicos y fallas de red | Seleccione un error o falla de la lista Errors and failures y/o seleccione varios filtros de la barra Filter . |
Vea qué filtros aplicó o eliminó filtros | Los filtros que seleccione se muestran en la barra de filtros. Para borrar filtros, seleccione X junto al filtro que desea borrar. |
Cambiar la ventana de tiempo | Seleccione un nuevo período de tiempo en el menú desplegable Time picker . |
Ver información para una versión de aplicación específica | Seleccione la versión para la que desea ver gráficos y listas en el menú desplegable Versions . |
Perfiles de error HTTP
Los perfiles de error proporcionan detalles visuales sobre diferencias significativas en la frecuencia de diferentes valores para eventos de error HTTP. Para cada atributo, el perfil de error incluye:
- Un mapa de calor que muestra cómo se distribuye el atributo del error para los valores que más se desvían
- Una etiqueta que compara la distribución del atributo de error con la de otros errores.
Esto le ayuda a eliminar más conjeturas al resolver los errores HTTP de su aplicación móvil. Puede determinar más fácilmente si ignora el error de forma segura o si debe intentar resolver el error con una nueva implementación, cambio de código, comunicación con los clientes u otras acciones.
Profundice en un solo error
Para ver detalles sobre un error o falla, seleccione la URL de solicitud de la lista de los 20 errores principales. Desde la página de resumen de errores, puede ver la información de la versión, el atributo de solicitud y el cuerpo de la respuesta, y obtener un desglose de los tipos de error para la URL de solicitud.
Consultar y compartir datos de error
Para explorar los datos detrás de cualquiera de los gráficos o listas en la página HTTP errors :
Seleccionar
para cualquier gráfico.
Seleccione
View query
.
Desde el generador de consultas, puede agregar los datos del error a un dashboard y compartirlos a través de un vínculo permanente.
Para profundizar en los datos del error, consulta tus datos para el siguiente evento y atributo:
MobileRequestErrorevento y atributoMobileRequestevento y atributo
Obtener detalles de la traza
Monitoreo de móviles capturará los detalles de la respuesta de las solicitudes HTTP que devuelven un código de estado de nivel 400 o 500. Además, el mensaje de error generado desde las aplicaciones de Android incluirá un rastreo del stack.
Para ver detalles sobre una traza de error en la página Errors , seleccione su enlace URL de solicitud. Desde aquí puedes:
- Ver el cuerpo de la respuesta.
- Comparta los detalles del error con otras personas por correo electrónico.
El cuadro de errores también aparece en la página Resumen de la aplicación móvil seleccionada.
Solucionar errores desconocidos o errores de URL
El agente móvil mantiene una lista de tipos de excepciones. En algunos casos, las excepciones personalizadas generadas por la aplicación quedan fuera de esta lista. Cuando esto sucede, Unknown puede aparecer en la página móvil Errors .
Si encuentra Unknown en su lista de errores y necesita ayuda para investigar qué tipos de excepciones se omiten, obtenga asistencia en support.newrelic.com.