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La información de la etiqueta no aparece para la entidad en condición de alerta de infrarrojos

Problema

La etiqueta de descripción del incidente personalizada no se reemplaza por los valores del evento.

Solución

La etiqueta solo está disponible para eventos indexados por New Relic.

La forma más sencilla de saber si un evento está indexado es ejecutar la consulta SELECT nr.entityType FROM ${EventSampleName}, reemplazando ${EventSampleName} con el nombre del evento en cuestión.

Si hay valores en la columna nr.entity Type del resultado, entonces el evento está indexado. De lo contrario no lo es.

Causa

No es posible agregar una descripción a ninguna muestra que no esté indexada en New Relic.

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