Una póliza es un grupo de una o más condiciones. Este documento explica cómo crear una política y cómo ver las políticas existentes. También puedes utilizar la API NerdGraph (nuestra GraphQL) o la API REST.
Para obtener una explicación de cómo las políticas interactúan y se relacionan con la condición de alerta, el flujo de trabajo y otros componentes, consulte conceptos y flujo de trabajo.
Mejores prácticas para nombrar y organizar políticas
Las políticas New Relic ayudan a organizar la condición de alerta en unidades coherentes y manejables. Más allá de la simple categorización, brindan cierto control sobre la correlación de incidentes y la difusión de notificaciones sobre problemas potenciales.
Recomendamos tres patrones organizacionales comunes para estructurar la política de alertas y condiciones:
Policies organized by... | Comments |
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Arquitectura | El objetivo o los recursos de su organización pueden tener diferentes personas responsables de su bienestar. Los segmentos comunes pueden incluir el tipo environment (producción, de prueba, integración, desarrollo) o el tipo target or resource (código de servidor de aplicaciones, código del lado del cliente, base de datos, hosts, etc.). Para que este tipo de políticas sean más fáciles de identificar, puede darles nombres según su arquitectura. Por ejemplo:
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Equipos | Equipos específicos pueden ser responsables de partes de su arquitectura. Por ejemplo, es posible que desee nombrar su política |
Individuos | Las políticas configuradas para personas específicas pueden resultar útiles cuando desean vigilar personalmente un recurso o métrica en particular. Esto les brinda la libertad de agregar y eliminar condiciones, así como ajustar el umbral cuando lo deseen, sin tener que comunicar esos cambios a otros. Para que estas políticas sean más fáciles de identificar, puede incluir el nombre de la persona; por ejemplo, |
Crear una política de alertas
La política de alertas solo aplica a una cuenta. Si su organización New Relic tiene varias cuentas, debe crear una política de alertas para cada cuenta.
- Vaya a one.newrelic.com > Alerts > Alert Policies.
- En la página de lista de políticas, haga clic en New alert policy.
- Escriba un nombre significativo para la política (máximo 64 caracteres).
- Seleccione la preferencia de emisión.
- Seleccione Create & close para crear su política o Set up notifications para conectar su política a un flujo de trabajo. Cuando haya un problema nuevo o una actualización de un problema, recibirás una notificación en servicios como PagerDuty o Slack.
Puede continuar desde aquí para definir las condiciones y configurar la notificación utilizando flujo de trabajo. Si decide continuar más tarde, seleccione el nombre de la política del índice Alert policies .
Cambiar el nombre de una política
Para su comodidad, le permitimos utilizar el mismo nombre para diferentes políticas, condiciones y canales de notificación. Si desea utilizar nombres únicos, revise o busque en el índice antes de agregar o cambiar un nombre.
Para cambiar el nombre de una política existente:
- Vaya a one.newrelic.com > Alerts > Alert Policies y luego haga clic en una política de la lista.
- Haga clic en la pestaña de la política settings para editarla, escriba un nombre significativo para la política (máximo 64 caracteres) y haga clic en Save.
Alerta actualiza automáticamente cualquiera de las condiciones de la póliza.
Ver políticas existentes
El índice de políticas enumera las políticas en orden alfabético. Para ver o buscar políticas existentes:
- Vaya a one.newrelic.com > Alerts > Alert Policies.
- Utilice el cuadro de búsqueda, ordene cualquier columna o desplácese por la lista.
- Para ver información detallada, haga clic en el nombre de una política.
Sugerencia
Para ver información sobre políticas y condiciones para una entidad específica, seleccione la página Settings > Alert conditions en la UI del producto de la entidad.
Referencia rápida de mantenimiento de políticas
Después de crear una política, puede:
- Agregar más condiciones a la póliza.
- Edite los nombres de las condiciones, objetivo o umbral.
- Deshabilitar condiciones.
- Conéctese a notificación usando flujo de trabajo.
- Cambie el nombre o elimine la política.
Aquí encontrará una referencia rápida que también incluye enlaces a información y procedimientos más detallados para mantener sus pólizas.
