Este documento explica las diferentes formas en que se pueden cerrar los eventos de alerta.
Cómo se cierran automáticamente los eventos de alerta
Un evento de alerta se cerrará automáticamente cuando la señal objetivo vuelva a un estado de no infracción durante el período de tiempo indicado en los umbrales de la condición. Este tiempo de espera se llama período de recuperación.
Por ejemplo: Si el comportamiento de infracción es "puntuación Apdex inferior a 0.80 al menos una vez en 5 minutos", entonces el evento de alerta se cerrará automáticamente cuando la puntuación Apdex sea igual o superior a 0.80 durante 5 minutos consecutivos. Lo mismo se aplica a un umbral de "durante al menos x minutos": se requieren x minutos de comportamiento sin infracciones para cerrar automáticamente el evento de alerta.
Cuando un evento de alerta se cierra automáticamente:
- La timestamp de cierre tiene una fecha retroactiva al inicio del período de recuperación.
- La evaluación se restablece y se reinicia desde el momento en que finalizó el evento de alerta anterior.
Todas las condiciones tienen una configuración de límite de tiempo de evento de alerta que forzará el cierre automático de un evento de alerta de larga duración.
Establecer un límite de tiempo para eventos de alerta de larga duración
La configuración de límite de tiempo de eventos de alerta forzará el cierre automático de un evento de alerta de larga duración después de la cantidad de días/horas que seleccione. Esto es más útil para entidades efímeras que, cuando desaparecen, causan un evento de alerta continuo que no se cierra automáticamente.
Limits and Defaults
- Todos los eventos de alerta tendrán aplicado un límite de tiempo de evento de alerta. La mayoría de las condiciones de alerta le permitirán editar este campo.
- El valor predeterminado, si no se proporciona uno durante la configuración, es de 3 días (24 horas para condiciones de infraestructura).
- El límite de tiempo del evento de alerta para condiciones que no son de Infraestructura se puede establecer en un mínimo de 5 minutos y un máximo de 30 días. Si, por alguna razón, la señal sigue infringiendo en 30 días, el evento de alerta se cerrará y se abrirá un nuevo evento de alerta. Las condiciones de infraestructura se pueden configurar para las siguientes horas: 1, 2, 4, 8, 12, 24, 48 o 72.
Sugerencia
Esta configuración está relacionada con la configuración de problemas inactivos.
Cuando los periodos de tiempo en estas dos configuraciones son diferentes, nuestro sistema utiliza el periodo de tiempo más corto, independientemente de la configuración. Por ejemplo, si la configuración de tiempo de cierre de eventos de alerta abiertos es de 2 días y la configuración de tiempo de inactividad del problema es de 3 días, nuestro sistema esperaría 2 días antes de cerrar el problema.
Examples:
- Estableció el límite de tiempo del evento de alerta en 12 horas. Si ese evento de alerta dura 12 horas, se cerrará a las 12 horas y la evaluación de la condición de esa entidad se restablecerá.
- Su JVM tiene un pico de CPU y esto crea un evento de alerta. La JVM falla y es reemplazada por una nueva JVM. Si no ha configurado un límite de tiempo para el evento de alerta, el evento de alerta de la JVM con fallas nunca se cerrará.