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Alerta sobre brechas de cobertura y recomendaciones de condiciones.

Las brechas de cobertura de alerta resaltan áreas en su stack donde le falta cobertura de alerta. En nuestra sección, hemos creado una página de inicio que incluye APM, browser y entidades móvil descubiertos, para que pueda evaluar qué información le falta a su equipo y abordar la falta de cobertura.

En un panorama cada vez más dinámico, sabemos lo importante que es estar al tanto de su stack y recibir notificaciones proactivas si algo sale mal. Pero, a medida que su equipo crece o cambia, puede resultar difícil saber si está recibiendo las alertas que necesita, cuando las necesita. Las brechas de cobertura de alerta le brindan a su equipo una lista completa de todas las entidades que su equipo no está cubriendo actualmente.

¿Qué significa cubrir una entidad? Una entidad cubierta significa que usted ha configurado una alerta para notificarle cómo se está desempeñando una entidad en particular. Por ejemplo, es posible que haya creado una condición de alerta que abre un incidente si el rendimiento de una entidad APM supera las 100 solicitudes por minuto. Una entidad descubierta es parte de su sistema que no está supervisada, lo que significa que podría haber un comportamiento no saludable que no se controle. Creamos brechas de cobertura de alerta para resaltar entidades descubiertas para que su equipo no pierda datos valiosos y pueda prevenir incidentes antes de que sucedan.

Encuentre sus brechas de cobertura

Para abrir la página de brechas de cobertura de alerta, vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI y seleccione Alert coverage gaps en el panel de navegación izquierdo. Allí verá una lista de todas sus entidades que no están cubiertas actualmente.

Dependiendo de la entidad cubierta, esta página puede incluir estas pestañas:

  • APM

    .

  • Browser

    .

  • Mobile

    .

Si no hay entidades descubiertas para Browser o Mobile, no verá esa pestaña específica.

Vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI y seleccione Alert coverage gaps en el panel de navegación izquierdo. Cuando selecciones esta opción verás una lista de todas tus entidades no monitoreadas.

Crea una alerta a partir de tus lagunas de cobertura de alertas

Una vez que haya seleccionado una entidad que le gustaría monitor, puede crear una condición de alerta para notificar a su equipo sobre cualquier comportamiento anormal.

New Relic sugerirá dinámicamente las condiciones que creemos que deben monitorearse según la entidad seleccionada y su sistema específico. Algunas de las alertas recomendadas que podríamos sugerir son el porcentaje de error, el apdex o el tiempo de respuesta.

Recibirá una condición de alerta recomendada según las métricas doradas definidas por el tipo de entidad. Si no recibe las condiciones de alerta recomendadas, una vez que seleccione una condición de alerta que desee monitor, su equipo recibirá una alerta cuando esta señal se desvíe de su línea de base normal, superior e inferior, durante al menos 5 minutos. por 3.00 desviación estándar.

Para crear una alerta a partir de sus brechas de cobertura de alerta:

  1. Vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI y seleccione Alert coverage gaps en el panel de navegación izquierdo.

  2. Haga clic en Add alert en la entidad para la que desea crear la alerta.

  3. Añade las condiciones recomendadas que desees.

    Para crear una alerta para una entidad no supervisada, vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI, seleccione Alert coverage gaps en el panel de navegación izquierdo y haga clic en Add alert.

  4. Haga clic en Next.

  5. Seleccione una política para recibir notificaciones. Cada condición de alerta debe enrutarse a través de una política , por lo que debe seleccionar una política existente o crear una nueva. Una vez que haya seleccionado o creado una política adjunta a la condición de alerta, es posible que deba agregar un destino. Los destinos son donde enviamos notificaciones sobre sus datos de New Relic. Puede vincular su notificación a herramientas de terceros como Slack, Atlassian Jira, correo electrónico y más.

    Cuando crea una alerta, seleccionará con qué política se agrupará la alerta.

  6. Haga clic en Activate conditions para guardar las condiciones. Si la política es nueva, verá el botón Save & set up notifications . Utilice este botón si desea guardar las condiciones y la notificación.

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